Voorwoord

Veranderen en verbeteren

Wat een bijzonder jaar was 2022. Gestart met COVID-restricties, geëindigd in vrijheid. Gelukkig hebben we elkaar - cliënten en medewerkers - vast weten te houden, onder andere dankzij ons stabiele personeelsbestand. Samen hebben we iets voor elkaar kunnen betekenen. Daar mogen we trots op zijn.

Toen ik in oktober bij Kempenhaeghe begon en eind 2022 het stokje overnam van bestuurder Nico Geurts, die de organisatie op een goede manier door de COVID-pandemie heeft geloodst, was ik onder de indruk van hoe het Centrum voor Epilepsiewoonzorg er in het roerige jaar 2022 voor de cliënt heeft gestaan. In 2022 hebben Antwan van Ooijen en het hele team extra energie ingezet op zaken die als gevolg van COVID en hoger dan normale ziektepercentages onder het personeel tijdelijk minder aandacht hadden gekregen. De juiste richting is ingeslagen als het gaat om verbindingen leggen en om technologische innovaties voor de individuele cliënt en onze contacten in het hele zorgnetwerk. En in die richting zetten we door.

Veranderingen in het zorglandschap en in de organisatie van Kempenhaeghe werden in 2022 zichtbaar binnen het CEW. Denk bijvoorbeeld aan de nieuwe ondersteuningsplanmethodiek, die de werklast van het personeel vereenvoudigt terwijl het ondersteuningsplan – voorheen het zorgplan – toegankelijker is en een completer beeld geeft van de bewoner dan voorheen. Of de inzet van ervaringsdeskundigen, die via BuroMEGA hun ervaringskennis inzetten om de zorg en ondersteuning van het CEW te verbeteren.

Dit alles geeft dat we met vertrouwen de toekomst tegemoet gaan, ondanks de uitdagingen die we zien in de vorm van zorgkostenstijgingen, veranderingen op de arbeidsmarkt en maatschappelijke thema’s. We zijn goed gepositioneerd in ons contact met cliënten en in onze netwerken. Vanuit die positie blijven we op zoek naar toepasbare innovaties die de werkvreugde van medewerkers en de kwaliteit van leven van cliënten vergroten. We zullen doen wat in onze macht ligt om met alle kennis en alle aandacht de juiste zorg te blijven leveren.

Anouk Vermeer, voorzitter raad van bestuur Kempenhaeghe

Voorwoord BuroMEGA

Bewoners kijken naar de kwaliteit van de zorg

Meedoen is belangrijk. Dat kan in verschillende fases maar het is goed om elkaar meteen bij het begin te vinden. In het verleden keken bewoners van het Centrum voor Epilepsiewoonzorg bijvoorbeeld mee als een kwaliteitsverslag al af was. Dat is aan het veranderen en daar zijn we blij mee. Nu kwam dit kwaliteitsverslag tot stand met bijdragen van, en in samenwerking met, buroMEGA. BuroMega bestaat uit ervaringsdeskundigen die wonen en/of werken bij Centrum voor Epilepsiewoonzorg.

In dit verslag leest u dan ook in onze woorden wat wij van de kwaliteit van de zorg vinden. Of waar we met onze ogen zien dat meedoen door verbinding plaatsvindt. Er gaat veel goed en soms kunnen dingen beter. Ook daarom is het belangrijk dat BuroMEGA er is. Als ervaringsdeskundigen kunnen wij zorgprofessionals helpen om de zorg beter te maken.

Met u kijken we in dit verslag terug op het jaar. We wensen u veel leesplezier met het doornemen van dit Kwaliteitsverslag 2022. Mede mogelijk gemaakt door BuroMEGA dus.