Welkom

Voorwoord

Voor Kempenhaeghe was 2024 een richtinggevend jaar. Het was een periode van strategieontwikkeling, van transitie naar een vernieuwde organisatie en van het bewust richten van onze blik op de toekomst.

In een continu veranderende omgeving blijft het van groot belang dat Kempenhaeghe wendbaar en slagvaardig is. In 2025 heeft het Centrum voor Epilepsiewoonzorg de eerste belangrijke stappen gezet, onder andere door het samenbrengen van de expertise ronde de doelgroepen Leefstijl, Gedrag en EMB. Het Programma Samenzorg met Lef en Liefde geeft richting in het vervolg van de ontwikkeling. In dit kwaliteitsbeeld lees je hier de eerste ontwikkelingen al in terug bij voorbeeld in de Versnelling van de visie-ontwikkeling bij het cluster gedrag, de uitbreiding van het aanbod voor logeren of de professionalisering rondom het thema Samenzorg. Daarnaast biedt dit Kwaliteitsbeeld een mooie afspiegeling van andere ontwikkelingen binnen CEW. Zoals de door ontwikkeling van Sociale Robotica of de inzet van Ondersteunende Communicatie. Juist ook in de inzet van technologie worden kleine stappen gezet en expertise ontwikkeld. De samenwerking binnen Kempenhaeghe tussen Het Centrum voor Epilepsiewoonzorg, De Berkenschutse en de Cure verrijkt het aanbod voor onze cliënten, patiënten en leerlingen. Met ingang van 2026 is het Centrum voor Onderzoek en Innovatie toegevoegd als vierde pijler binnen Kempenhaeghe, dit centrum zal ook waarde gaan toevoegen aan de zorg voor de cliënten van Centrum voor Epilepsiewoonzorg.

Wat ook uit dit kwaliteitsbeeld spreekt is dat we het niet alleen kunnen. Kempenhaeghe heeft met zijn expertise een plek in de regio. Samen met onze medewerkers, vrijwilligers, partners en bovenal onze cliënten zetten wij ons in om ook in de toekomst passende, hoogwaardige zorg te bieden. Want uiteindelijk doen we het voor hen: elke dag opnieuw werken wij aan kwaliteit van leven, nu en in de toekomst.

Heeze, juni 2026

Anouk Vermeer en Erwin van Geenen, raad van bestuur van Kempenhaeghe

Kwaliteitsbeeld leeswijzer

Dit kwaliteitsbeeld is ingedeeld aan de hand van de ‘bouwstenen’ van het Kwaliteitskompas Gehandicaptenzorg 2023-2028.

  • Bouwsteen 1: Het zorgproces rondom de individuele persoon
  • Bouwsteen 2: Onderzoek naar de ervaring van de mensen met een beperking
  • Bouwsteen 3: Professionele ontwikkeling
  • Bouwsteen 4: Inzicht in Kwaliteit

Aan deze indeling hebben we nog een extra ‘bouwsteen’ toegevoegd, namelijk ‘Participatie en inclusie’. Voor het Centrum voor Epilepsiewoonzorg van Kempenhaeghe is dit thema belangrijk in het kader van kwaliteit: Meedoen en verbonden zijn met verwanten en een sociale, betrokken leefomgeving is ook essentieel voor goede kwaliteit van zorg.

Het Centrum voor Epilepsiewoonzorg werkt aan de hand van een jaarplan aan verschillende onderwerpen, doelen en projecten. Samen met medewerkers, ervaringsdeskundigen, ondernemingsraad en cliëntenraad is er een selectie gemaakt van onderwerpen voor dit kwaliteitsbeeld. In dit kwaliteitsbeeld belichten we hoe we door te leren, te verbeteren en bij te sturen werken aan kwaliteitsverbetering vanuit verschillende perspectieven.

Voorwoord

Bij het Centrum voor Epilepsiewoonzorg (CEW) van Kempenhaeghe begint kwaliteit voor mij bij onze bewoners. Bij de vraag wat zij nodig hebben om goed te kunnen wonen, leven en zich te ontwikkelen. En hoe wij de zorg daarop zo passend mogelijk organiseren. Dat is geen vraag die je één keer beantwoordt. Die vraagt dat je steeds opnieuw kijkt: past wat we doen nog bij de zorgvraag van vandaag en bij de toekomst die voor ons ligt?

Als ik terugkijk op 2025, dan zie ik een jaar waarin veel samenkwam. Het was een periode waarin duidelijk werd dat we het, zoals we het deden, niet op dezelfde manier konden blijven doen. Tegelijk hebben we binnen het CEW in gezamenlijkheid hard gewerkt aan de bedrijfsvoering en inhoud. Juist daardoor ontstond ruimte om vooruit te kijken en met elkaar een volgende stap te zetten in kwaliteitsverbetering.

Die stap hebben we gezet met het programma SamenZorg met lef & liefde. Voor mij is dat geen vaststaand plan, maar een richting. Een manier van werken waarin we samen blijven leren, verbeteren, evalueren en bijsturen. Niet vanuit één perspectief, maar juist vanuit het geheel. Want goede en duurzame kwaliteit ontstaat alleen als je kijkt naar de samenhang tussen bewoners, naasten, medewerkers, expertise, huisvesting, dagbesteding en methodiek. Alles grijpt in elkaar. Daarom vraagt passende zorg ook om een brede blik.

Wat ik daarin belangrijk vind, is dat we dit niet vóór mensen bedenken, maar mét hen vormgeven. In de voorbereiding en uitwerking van het programma zijn verschillende perspectieven samengebracht, van bewoners en naasten tot medewerkers en medezeggenschap. Dat is essentieel, omdat duurzame kwaliteitsverbetering niet in één kamer ontstaat. Ze ontstaat in de praktijk, door samen te onderzoeken wat behouden moet blijven, wat beter kan en wat anders moet om zorg echt passend te laten zijn.

Het werken in clusters helpt ons daarbij. Door expertise rond vergelijkbare zorgvragen dichter bij elkaar te organiseren, kunnen we bewoners beter ondersteunen en medewerkers meer ruimte geven om zich verder te verdiepen. Tegelijk moeten we ervoor waken dat we niet in etiketten of hokjes gaan denken. Het gaat niet om indelen, maar om beter aansluiten op wat bewoners nodig hebben in wonen, begeleiding, daginvulling en behandeling.

Een mooi voorbeeld daarvan zagen we in 2025 bij de verhuizing van een groep jongeren naar Kloostervelden. Die stap is zorgvuldig voorbereid met families, medewerkers en betrokken teams. Juist doordat expertise dichterbij kwam en de omgeving beter aansloot bij de zorgvraag, zien we dat de overgang goed gegaan is en bewoners zich goed thuis voelen op hun nieuwe plek. Voor mij laat dat zien waar kwaliteitsverbetering uiteindelijk om draait: niet veranderen om het veranderen, maar keuzes maken die in het dagelijks leven merkbaar beter uitpakken voor onze bewoners.

Voor 2026 kijk ik daarom met vertrouwen vooruit. Niet omdat alles al af is, maar omdat we samen een beweging in gang hebben gezet die gericht is op blijvende verbetering. Voor mij is het programma SamenZorg geslaagd als bewoners merken dat de zorg steeds beter aansluit bij wie zij zijn en wat zij nodig hebben, als naasten zich betrokken voelen en als medewerkers de ruimte hebben om vanuit deskundigheid en betrokkenheid samen goede zorg te bieden. Want juist dan ontstaat wat we uiteindelijk allemaal willen: dat bewoners goede zorg ervaren en medewerkers kunnen genieten van waardevol werk.

Francesca Snoeijen Directeur van het Centrum voor Epilepsiewoonzorg van Kempenhaeghe (CEW)